Kapınagelsin Bilişim Teknoloji ve Danışmanlık Hizmetleri (“Şirket”) olarak, müşteri bilgilerinin gizliliğine ve korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu sözleşme, kullanıcılarımızın sitemiz aracılığıyla verdikleri bilgilerin ne amaçla toplandığını, nasıl kullanıldığını ve nasıl korunduğunu açıklar.
Müşterilerimizden yalnızca siparişin alınması ve teslimi için gerekli olan temel bilgiler talep edilmektedir:
✅ Ad ve soyad
✅ Telefon numarası
✅ Teslimat adresi
✅ Sipariş içeriği
✅ (İsteğe bağlı) E-posta adresi
Kart bilgileri bizim tarafımızdan hiçbir şekilde saklanmaz.
Web sitemizde ödeme işlemleri lisanslı sanal POS sistemleri aracılığıyla yapılmaktadır.
✅ Tüm ödemeler, telefonunuza gelen banka onaylı doğrulama kodu (3D Secure) ile gerçekleşir.
✅ Kart saklama özelliği yoktur.
✅ Kapınagelsin, hiçbir kart bilgisine erişim sağlamaz.
Yapmadığınız işlemler, Bankanız, BDDK ve ilgili kanunlar çerçevesinde koruma altındadır.
Toplanan bilgiler yalnızca aşağıdaki amaçlarla kullanılır:
✅ Siparişlerin hazırlanması ve teslimatı
✅ Fatura oluşturma
✅ Müşteri desteği sunulması
✅ Hizmet kalitesinin artırılması
Müşteri bilgileri hiçbir şekilde üçüncü şahıs, kurum veya platformlarla izin dışında paylaşılmaz.
Yalnızca resmi makamların yasal talepleri doğrultusunda paylaşım yapılabilir.
✅ Bilgiler yalnızca sipariş işlemleri ve hizmet sunumu amacıyla yetkili personel tarafından kullanılır.
✅ Veriler güvenli altyapıda tutulur ve dış erişim risklerine karşı korunur.
Yasal gereklilikler doğrultusunda müşteri bilgileri belirli sürelerle saklanır, ardından güvenli biçimde silinir veya anonim hale getirilir.
Müşteriler;
Kendi bilgilerine erişme,
Bilgilerini düzeltme veya silme,
İşleme itiraz etme haklarına sahiptir.
Talepleriniz için:
+90 546 425 60 40
Bu sözleşme hizmetler, yasal düzenlemeler veya teknolojik gelişmeler doğrultusunda güncellenebilir. En güncel hali web sitemizde yayımlanacaktır.
Kapınagelsin Bilişim Teknoloji ve Danışmanlık Hizmetleri
Sarıyer / İstanbul
+90 546 425 60 40